Wir führen komplette sozialwissenschaftliche Studien im Auftrag durch.
Für Kunden, die bei der selbstständigen Durchführung von Studien Unterstützung wünschen, übernehmen wir ein oder mehrere Elemente der Studie.
Auf Wunsch beraten und begleiten wir Sie, während Sie selbst Ihre Studie durchführen.
Studienplanung
Entwicklung des besten Untersuchungsdesigns für Ihre Studie. Wir planen Befragungen, Evaluationen, experimentelle oder quasiexperimentelle Studien, Längs- oder Querschnittsstudien sowie Internetbefragungen.
Durchführung von Workshops zur gemeinsamen, detaillierten Studienplanung.
Fragebogenentwicklung
Ein Fragebogen muss exakt auf die Themen der Studie und die Eigenschaften der befragten Stichprobe abgestimmt sein. Zugleich müssen die methodischen Standards beachtet werden, um aussagekräftige und interpretierbare Informationen zu gewinnen.
Wir entwickeln für Sie oder in Zusammenarbeit mit Ihnen die Fragebögen, führen die Fragebogentestung und -optimierung durch. Außerdem entwickeln wir Interviewleitfäden sowie Instrumente zu Online-Befragungen.
Durchführung der Datenerhebung und Dateneingabe
Die Qualität, mit der Befragungen und andere Formen der Datenerhebung durchgeführt werden, entscheidet über die Güte der Studie, insbesondere die Repräsentativität der Ergebnisse.
Von besonderer Bedeutung sind Auswahl und Ansprache der Stichprobe, das Setzen von Teilnahmeanreizen und das gezielte Nachfassen zur Erhöhung der Rücklaufquote.
Die verschiedenen Zielgruppen (wie Mitarbeiter oder Kunden oder Vereinsmitglieder oder Bewohner eines Stadtteils) erfordern unterschiedliche Vorgehensweisen und Schwerpunkte bei der Studiendurchführung.
Bei einer Befragung, die nicht über Internet oder mobile Geräte durchgeführt wird, muss im Anschluss eine Dateneingabe erfolgen, so dass die Daten für die Auswertung verfügbar sind. Hier können je nach Verfahren (Scan der Fragebögen, manuelle Dateneingabe) verschiedene Übertragungsfehler auftreten, die die Qualität des Datensatzes reduzieren.
Statistische Datenauswertung
Jede sozialwissenschaftliche Studie, auch kleine Erhebungen, erfordert eine statistische Datenauswertung, um Zufallsbefunde von interpretierbaren Ergebnissen zu unterscheiden.
Im ersten Schritt werden die Ergebnisse jeder einzelnen Frage oder Variablen ausgewertet (beschreibende Statistik) und die Antworten aller relevanten Teilgruppen miteinander verglichen.
Zusammenhänge zwischen den Variablen können ermittelt und unbekannte Strukturen in den Antworten entdeckt werden.
Inhaltliche Hypothesen, die bei der Studienplanung formuliert wurden, werden geprüft.
Es können auch Daten ausgewertet werden, die in Institutionen im Arbeitsprozess oder im Rahmen der routinemäßigen Dokumentationen anfallen.
Die Ergebnisse der Datenauswertung werden in einem Datenbericht zusammengefasst, der tabellarische Ergebniszusammenstellungen, grafische Darstellungen und einen erläuternden Text enthält.
Interpretation und Präsentation der Ergebnisse
Auf der Grundlage des umfangreichen und detaillierten Datenberichts wird ein kürzerer und übersichtlicher Ergebnisbericht erstellt (Management-Report).
Dieser Bericht enthält:
- eine Zusammenfassung des Studienanlasses und die zentralen Fragen der Studie,
- eine Zusammenfassung des Studienplans und des Studienablaufs,
- die wichtigsten Studienergebnisse erläutert und grafisch dargestellt
- eine integrale Darstellung der Antworten, die sich auf die Studienfrage ergeben, sowie
- Empfehlungen für Handlungskonsequenzen, die sich aus der Studie ergeben.
Die Inhalte des Ergebnisberichts können in einer Präsentation vorgestellt und mit den Auftraggebern und / oder den Studienbetroffenen diskutiert werden.
Seminare und Bücher
Wir führen Seminaren zu empirischen Methoden durch, als Präsenzveranstaltung oder als Online-Seminar. Themen sind:
- Einführung in die Methoden der empirischen Sozialforschung
- Projektevaluation
- Fragebogenentwicklung
- Epidemiologie
Folgende Lehrbücher können bei uns bezogen werden, es handelt sich um grundlegende Einführungen, die weitgehend auf mathematische Exkurse verzichten:
- Statistische Methoden der Gesundheitswissenschaften
- Einführung in die Projektevaluation
Primäre Anwendungsfelder
Evaluation bei kleinen und mittleren Projekten
Um den Nutzen eines Projekts zu prüfen, muss der erreichte Zustand nach Projektende mit dem Anfangszustand vor Projektbeginn verglichen werden. Im Allgemeinen geschieht dies mit einer Vorher-/Nachher-Befragung.
Um die Veränderung interpretieren zu können, sind zudem die entsprechenden Daten für eine Kontrollgruppe nötig.
Für den Nachweis des Projekterfolgs müssen eine oder einige wenige aussagekräftige Variablen definiert werden, mit deren Hilfe gezeigt werden kann, dass die Projektziele erreicht wurden.
Zusätzlich werden wichtige demografische Daten und möglicher Störvariablen erfasst, um Informationen über die Randbedingungen des Projekterfolgs zu gewinnen.
Statistische Datenauswertung, Berechnung von Kennzahlen, Effektgrößen.
Inferenzstatistische Auswertung der Zielgröße. Kontrolle des Einflusses von Störvariablen.
Interviews von Expertinnen und Experten
Es werden strukturierte Interviews mit eine (meist kleinen) Stichprobe von Expertinnen und Experten zu einem umgrenzten Thema durchgeführt. Die Aussagen werden inhaltsanalytisch ausgewertet und die Ergebnisse in einem zusammenfassenden und interpretativen Bericht niedergelegt.
Ziel des Vorgehens ist es, verstreutes oder implizites Expertenwissen nutzbar machen, zusammenführen und für die Zukunft zu bewahren. Es wird eine Grundlage für weitere Diskussionen oder weitere Entwicklungen gelegt. Übereinstimmungen und unterschiedliche Einschätzungen der Befragten werden deutlich.
Die Befragung kann als eine Reihe von Einzelinterviews oder als eine oder mehrere Gruppenbefragungen durchgeführt werden.
Evaluation bei mittleren und großen Projekten
Zur Evaluation größerer Projekte sind häufig komplexe Studiendesigns notwendig, um den komplexen Aufbau, den viele umfangreichere Projekte haben, angemessen abbilden zu können.
Dabei muss entschieden werden, welche der verschiedenen verfügbaren Evaluationsformen sinnvoll durchgeführt werden soll bzw. ob eine Kombination notwendig ist:
- Wirkungsanalyse,
- Implementationsforschung,
- formative oder summative Evaluation,
- Unterstützung bei einer internen Evaluation durch den Projektträger,
- externe Evaluation,
- Schwerpunkt auf
- Forschungsparadigma
- Kontrollparadigma oder
- Entwicklungsparadigma.
Folgende Studienteile übernehmen wir gerne für Sie oder unterstützen Sie bei der eigenständigen Durchführung:
- Evaluationsplanung
- Datenerhebung und Datenorganisation
- Datenauswertung und statistische Prüfung des Projekterfolgs
- Berichtslegung und
- Ergebnispräsentation
(auch als Workshop zur Diskussion der Evaluationsergebnisse und zur Entwicklung von Folgemaßnahmen aufgrund dieser Ergebnisse).
Befragung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
Ein bewährtes und unverzichtbares Verfahren um Meinungen, Einstellung, Zufriedenheit und Vorschläge der Mitarbeiterschaft erheben.
Die Befragung kann in regelmäßigen Abständen durchgeführt werden um ein aktuelles Stimmungsbild zu gewinnen oder an bestimmten kritischen Zeitpunkten, etwa zur Mitarbeiterbeteiligung bei der Organisationsentwicklung, zur Entscheidungsoptimierung, oder zur Erfolgsprüfung bei Veränderungen in der Organisation.
Mitgliederbefragung im Verein
Bietet ein fundiertes Wissen, das weit über Information aus Alltagsgesprächen hinausgeht, signalisiert, dass im Verein jede Stimme wichtig ist, ist ein Zeichen für die gelebte Mitgliederorientierung im Verein.
Eine Mitgliederbefragung eignet sich außerdem besonders bei anstehenden größeren Veränderungen, im Verein zur Erhöhung des ehrenamtlichen Engagements, um Interesse für vakante Ämter zu finden, oder auch zur Konsensfindung bei grundlegenden Meinungsverschiedenheiten im Verein.
Kundenzufriedenheit
Eine Befragung von Kundinnen und Kunden dient der Erhöhung der Kundenbindung und um Informationen zur Zufriedenheit und zu weiteren Wünschen zu gewinnen.
Auf der Grundlage dieses Kundenfeedbacks lassen sich gezielt Maßnahmen zur Optimierung des Angebot und des Service entwickeln.
Eine Befragung kann auch dazu genutzt werden, neue Gruppen anzusprechen und als regelmäßige Kunden zu gewinnen.
